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新媒体视野下企业的市场营销对策

2021-01-06 12:37:51分类:论文查重 阅读:

 

摘要:新媒体环境对企业的市场营销产生了极大的影响, 企业的应对策略是转变市场营销理念, 积极发展新媒体营销;引入多种新媒体形态, 丰富新媒体营销平台;紧密结合新媒体环境, 不断创新市场营销模式;吸取专业营销人才, 强化市场营销的全面管理。


  关键词:新媒体环境; 市场营销; 影响; 策略;


  新媒体作为新世纪以来科技发展的产物, 改变了以往大众单向传播的方式, 将信息的发布权、传播权等拓展至每一位用户, 社会消费方式与消费需求随之改变, 企业传统的市场营销模式亦受到冲击, 已无法满足现代消费者的个性需求, 难以形成有效的吸引力和竞争力。网络技术的迅速发展与新媒体传播速度的不断提高, 也逐步改变着当前的市场营销环境, 消费者开始成为企业市场营销中的主导, 从企业市场营销传播的接受者转变为市场营销工作的参与者和影响者, 是企业市场营销工作需要沟通和响应的对象。因此, 企业必须积极调查分析, 做出新媒体环境下的应有转变。重视消费者的参与主体地位, 并从消费者的视角出发, 开展新媒体营销方式, 将传统线下市场营销与线上市场营销紧密结合, 增强企业的营销模式创新与市场影响力。


市场营销



  一、新媒体的概念与特征


  (一) 新媒体的概念


  新媒体是一个与旧媒体相对的概念, 是对新时期出现或形成的新兴媒体类型的统称。因此, 新媒体所包含的内容并不是固定不变的, 而是随着时间的变迁和媒体技术的革新而不断赋予新的内涵。


  旧媒体, 又称传统媒体, 现阶段的传统媒体主要是指基于传统科学技术而形成的媒体形式, 重点包含电视、广播、报刊杂志及各种户外广告等。


  与传统媒体相对应, 新媒体即是指以计算机通信技术和互联网技术等高新科技为基础, 通过无线宽带、有线以及卫星通讯等传播方式, 将文字、图片、音频及视频等进行数字化处理并传播的媒体形式。如互联网、智能手机等。新媒体也存在着形成、兴盛与衰落的过程, 新媒体逐步融入社会结构并应用于社会生活的方方面面, 随着科技的发展与产品的更迭, 新媒体也逐步会被最新的事物所取代, 演变为这一时期的传统媒体。21世纪以前, 电视是最先进和最热门的新媒体形式, 但进入21世纪, 电视则纳入了传统媒体的范围。由此可以看出, 新媒体的形态也是动态变化的, 社会发展需求与科技进步相互作用, 共同推进着媒体功能与内容的创新发展。


  (二) 新媒体的特征


  现阶段, 新媒体主要是指以数字化、网络化为核心的媒体。与传统媒体相比, 新媒体内容多样、易于操作、发布主体多元、传播迅速且受众广泛。


  1. 传播内容方面


  新媒体蕴藏了大量的信息, 种类丰富且信息形态多样, 是传统媒体所无法比拟的, 包含政治、经济、科技、社会生活、资讯热点等多方面, 信息形式也囊括了文字、声音、图片、视频以及多种形态的结合。然而, 信息的过度膨胀也引发了信息筛选和准确定位问题, 新媒体的网络搜索引擎即是为信息分类整理所服务的, 用户可通过不同的关键词搜索出目标信息, 因此, 新媒体所传播的信息内容, 还具有易于存储和检索的特征。


  2. 发布主体方面


  与旧媒体形式不同, 新媒体的主导权由经营方向社会大众转移, 而不是掌握在报刊杂志社、电视台、网络媒体运营商等手中。新媒体环境下, 每一个社会成员均可借助新媒体平台发布信息, 成为信息的发布主体。发布主体的多元性与平民化也在一定程度上导致了信息内容的多样化。


  3. 传播方式方面


  随着网络技术不断发展, 新媒体的传播速度大幅度提高, 几秒钟即可将一条信息传递至世界的每一个角落。新媒体环境下的信息传播还具有极强的自我繁殖能力和扩张性, 一个事件可迅速由一传百, 甚至受到千万人的关注。每一个用户均可参与其中, 通过新媒体平台达到彼此间的沟通与意见反馈, 即传输者与接受者可实现互动。


  4. 受众方面


  新媒体平台的受众多元, 且具有较高的自由度, 受众可根据自身意愿选择何时接收信息、接收何种信息等。


  二、新媒体环境对企业市场营销的影响


  随着我国国民经济的不断发展和科学技术的逐步创新, 各种媒体形式纷纷涌现, 以数字化和网络化为核心的新媒体形态日益增多, 极大地丰富了媒体所传播的信息内容, 拓展了受众接收信息的渠道。一方面, 不同信息之间的交流与不同受众之间的互动逐步加强, 各个领域间的壁垒日益减轻, 这在一定程度上增强了企业市场营销在社会具体生活中的参与度、拓展了市场营销活动的可操作空间;另一方面, 新媒体环境的形成, 使得这一时代背景下的消费者能够运用多种新媒体平台搜集目标信息, 并有选择性地接收信息, 如此一来, 消费者的消费倾向和消费诉求就可较为清楚地展现出来, 企业在产品研发与制定市场营销策略时即可有效结合消费者的需求, 继而做出更符合市场要求的科学决策。


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