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基于供应商和客户参与对企业新产品开发的作用机制之MBA研究

2020-08-08 13:04:23分类:MBA论文 阅读:

 

本研究主要聚焦客户和供应商参与对新产品开发的影响这一核心议题,从观察企业的实际问题入手,通过梳理相关的国内外文献,依次推导出三个子问题的研究框架,并借助实证研究的方式验证分析每个子问题所提出的理论模型和研究假设,得出研究结果并展开讨论。最后,综合分析子问题的研究结论,从全局角度得到相关结论以及未来的研究展望。

基于供应商和客户参与对企业新产品开发的作用机制之MBA研究

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第一章绪论

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1.1 选题背景

当今全球化竞争加剧,信息技术更新日益加速,企业面临的生存环境也处于剧烈变化之中。为了适应不断变化的内外部环境,企业需要不断提高创新能力,打造其核心竞争力。企业开展创新活动的过程中,需要与外部伙伴进行合作,通过外部参与和合作创新的形式提升研发绩效。在此背景下,本研究从供应链的角度出发,探讨企业如何与外部伙伴进行交互以及借助外部参与提升创新绩效,考察了客户和供应商提升企业研发绩效的作用方式。

1.1.1 现实背景

创新是企业生存和发展的必然选择。面对快速变化的动态环境,市场机会往往转瞬即逝。单纯依靠提高生产效率、产品质量和管理水平已经很难满足企业获取持续竞争优势的需要。这便对企业的创新能力提出了更高的要求,企业需要通过不断开展有效的创新活动来响应市场和客户需求。

创新活动有助于企业开拓和占领新的市场,更好的把握市场机会和获取先行者优势。创新活动能够促进企业理念由高产量向高价值的转变,增强企业的运营能力和管理效率。企业只有保证高频率的新产品创新活动,才能够满足日趋个性化的客户需求,增强感知市场环境变化的能力,从而从激烈的竞争中脱颖而出,获取更为广阔的生存和发展空间。例如宝洁企业将“不创新就死亡”奉为企业信条,将创新理念融入企业学问,使得企业能够长盛不衰,一直作为市场的引领者。对于制造业企业而言,创新活动较为集中于产品创新方面。统计数据显示,企业40%以上的利润来源于新产品,因此,新产品研发活动被视为企业获得长期生命力的动力源泉,如何有效地推动新产品创新活动,成为了企业发展过程中面临的重要现实课题。

最初的企业创新活动都是以内部独立研发的形式进行,通过成立专门的项目小组负责具体的产品课题,研发过程中需要的外部技术通常以高价购买的方式获取。仅依靠企业自身资源和能力的创新活动虽然能使企业独享创新收益,但创新过程往往或面临极大的风险和不确定性。这是多方面原因造成,首先是企业内部的常识是有限的,难以与创新活动需求的常识容量相匹配。其次,企业内部的研发往往缺少与市场的交流和互动,类似于闭门造车,因此效率低下,创新成果推向市场后也难以引起良好的反响,失败率很高。在此背景下,企业意识到创新活动中外部参与的重要性,合作创新模式逐渐成为主流

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1.2 问题提出及意义

1.2.1 问题提出

正如前文所述,新产品开发是企业得以长期生存和发展的支柱,同时也是企业获得持续竞争优势的关键。客户参与、供应商参与作为企业重要的创新来源,是否为企业的新产品开发过程带来有效的促进?分别通过怎样的机制产生作用?影响客户、供应商效用发挥的情境因素又发挥了什么作用?这些都是实践界亟需解决的重要问题。令人遗憾的是,现有的研究结论仍存在分歧,正是由于分歧的存在,这些立足于各自领域碎片化的研究热点难以形成理论上统一的格局,更无法与周边相关理论建立清晰的桥接,对管理实践的引导作用微乎其微,这也从一定程度上说明了很多企业中的实践者们对于是否开展客户参与、供应商参与犹豫不决、难以决策以及不知如何才能更有效地使这一实践活动发挥最佳效用的原因。在此背景下,探讨客户参与和供应商参与对产品创新带来的影响,揭示客户和供应商参与过程中的作用机理,以及分析不同情境因素下对新产品开发作用效果的差异,建构能够引导企业实践的理论逻辑体系显得尤为重要。

因此,本文针对以上理论研究和实践过程中所存在的问题,围绕客户和供应商参与和新产品研发具体作用方式这一核心问题展开研究。以合作创新理论、客户和供应商参与相关研究、客户导向相关研究为基础和支撑,构建了“客户、供应商—新产品开发”的研究主线,具体探讨客户和供应商参与对新产品开发过程的作用机制,深入剖析 IT 实施、组织学问对企业实施客户和供应商参与的影响机制,以及进一步研究高管支撑对企业实施客户导向活动的作用机理。概括来讲,

本文主要探讨了以下三方面的问题:

子问题 1:外部客户和供应商参与对新产品市场绩效的作用机制是怎样的?

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